Статья о том, что руководитель должен писать инструкции и описывать процессы, чтобы избежать ошибок и обучить сотрудников. Без регламентов большие системы не работают.
В статье рассказывается о том, как важно уделять время обучению и развитию команды в сфере контекстной рекламы. Автор подчеркивает, что без постоянного обучения, падают шансы побеждать в перегретых рекламных аукционах и выжимать из рекламы максимум. В Amily Agency каждое утро проводится образовательный блок, а также предоставляется домашний факультатив. Автор подчеркивает, что важно уделять свое личное время на обучение и развитие команды, чтобы стать еще полезнее для клиентов.
Статья о том, как важно соблюдать процедуры при работе с клиентами, чтобы давать хорошее прогнозируемое качество. Описывается регламент приема клиента в работу, создание документов, чек-листов и отчетов, а также необходимость автоматизации процесса.
Рассказ о том, как автор и его друзья не смогли попасть на фан-зону для болельщиков и как им удалось найти место, где посмотреть матч Россия - Уругвай. В конце автор упоминает, что провел остаток вечера в приятной кафешке с другом.
Автор рассказывает о своих выходных с экспертом в SMM и дает совет о фокусе в контенте. Он также отмечает, что социальная активность важнее, чем количество фотографий на определенную тему.
В отчете за 22.06.18 автор рассказывает о новом лиде, который хочет встретиться на следующей неделе, и о крупной мебельной фабрике, которая может стать долгосрочным партнером. Также автор описывает свои впечатления от вечерней прогулки с друзьями, где они встретились с футбольными болельщиками разных национальностей и языков, и поделился своими мыслями о том, как важно находить общий язык и не допускать политических конфликтов.
В статье рассказывается о том, что для достижения успеха важно, чтобы ценности компании были важны для каждого члена команды. Автор подчеркивает, что необходимо найти людей, которые готовы предъявлять высокие требования к результатам своей работы и постоянно повышать свой профессиональный уровень.
Сегодня автор готовил бойцов ко встрече с важным клиентом, проделывал оптимизацию еще одного важного клиента, тестировал сервис и работал над своими целями. Вечером болел за Хорватию на ЧМ.
В отчете за день автор рассказывает о своих занятиях спортом, чтении книги, работе и интернет-шопинге. Он провел несколько бесед с бойцами, пообщался с клиентом и депремировал бойца за нарушение настройки клиента. Также автор поделился опытом покупки обуви в интернет-магазине, где можно быстро и удобно выбрать нужную модель и получить ее на следующий день.
В отчете за 19.06.18 описывается обращение к бойцам, допиливание инструкций, встреча с клиентом и тестирование эдсмаркета. Отмечается, что один из бойцов ответил на обращение длинным письмом, где раскрывал заслуги уволенного товарища и предлагал альтернативные решения. Также отмечается, что важный клиент попросил назначить встречу, чтобы обсудить активность на следующий месяц, и проведено тестирование эдсмаркета. В конце отчета автор поздравляет сборную России с выходом в плей-офф ЧМ.