Инсайты CallDay ЧАСТЬ 1 (в конце поста бонус).
⠀
20-го числа прошла конференция CallDay от Calltouch.
Я ещё не разбалован бесчисленными московскими ивентами, поэтому, по моим ощущениям, на такие конференции стоит приезжать из других городов и стран.
⠀
Было много крутых вещей и пока жду презентации, выложу свою выжимку.
Часть 1.
⠀
ПЛАТНЫЙ ТРАФИК VS БЕСПЛАТНЫЙ ТРАФИК
⠀
- По многим нишам платный трафик уже конвертирует лучше органики.
⠀
- В медицине конверсия с покупной интернет-рекламы в 3 раза выше конверсии с бесплатных переходов.
⠀
- Платного трафика уже очевидно больше органического
⠀
- Например, недвижимости уже 75,6% трафика - это платный. У органики осталось только 15,7%.
- 76,6% уникальных звонков - также с платного трафика.
⠀
МОБИЛЬНЫЙ ТРАФИК VS ДЕСКТОПНЫЙ ТРАФИК
⠀
- Мобильный трафик уже окончательно обогнал десктопный и мир никогда не будет прежним
⠀
- Больше конверсий пока с ПК трафика, но разница уже в пару процентов, в 2019 году мобильный трафик обгонит и по конверсионности
⠀
DIGITAL VS TV
⠀
- В этом году интернет окончательно обгонит ТВ
⠀
- ПИК - сейчас 40% бюджетов на диджитал и 41% на ТВ
⠀
ОФФЛАЙН VS ОНЛАЙН
⠀
- По замерам Hoff, люди, которые коммуницируют с ними через сайт + оффлайн + мобильное приложение приносят в 5 (!!!) раз больше конверсий, чем люди, которые коммуницируют через сайт + оффлайн
⠀
- HOFF - 1/3 выручки в Москве - это люди, которые были на сайте. И это уже наблюдается повсеместно
⠀
- HOFF - люди устают, когда все каналы коммуницируют с ними одновременно и не сообща. Омниканальность позволяет взаимодействовать с человеком в предпочтительном для него канале.
⠀
БОНУС
⠀
- Клёвый сервис https://www.consumerbarometer.com/en
Инструмент Google, показывает статистику поведения пользователей между оффлайн и онлайн каналами. Десятки ниш и стран, очень крутая метрика.
