Вчера в книге "Атлант расправил плечи" встретил одну из самых важных для меня мыслей. Полная цитата на скриншоте, смысл ее в том, что нет ничего важнее того, как мы относимся к своему делу и выполняем свою работу.
Этот фрагмент подкрепил принятое за 2 часа до этого решение - уволить еще одного из сотрудников.
Моя цель - создавать не просто рекламное агентство, а надежного партнера. Чтобы клиент, обращаясь к нам, был на 100% уверен, что мы дадим результат. А если не дадим мы, то никто не даст и копать нужно в сторону продукта, продаж, улучшения сайта, или банально увеличить срок сбора аналитики.
Одна из самых важных составляющих на пути к этой цели - команда. Можно сколько угодно писать регламенты, обучать, проверять и наставлять, но если ценности компании не "прилипают" к члену команды, все это бестолку.
За последний год через стажировку или испытательный период у нас прошло несколько десятков человек и еще несколько сотен через собеседования. Как показывает практика, только единицы способны и хотят предъявлять к результатам своего труда высокие требования. И готовы ежедневно работать над собой, повышая свой профессиональный уровень. Думают в первую очередь о том, какую ценность дадут они и только потом, какую ценность они получат взамен. Мне повезло работать с несколькими такими ребятами и ради их же блага я стремлюсь ограждать их от "посредственности", потому что эта зараза может подкосить даже самых талантливых.
В книге один из главных героев дал пощечину главной героине просто за шутку о том, что она хочет снизить свои личные стандарты, чтобы проще находить общий язык с остальными. Настолько это неприемлемо в его картине мира.
Все блага цивилизации: будь то красивая вещь или мега-функциональный смартфон, интернет соединение и возможность совершать телефонные звонки, комфортные автомобили и самолеты, которые перевозят нас из пункта А в пункт Б - все это и многое другое стало результатом работы людей, для которых основой морального кодекса был принцип компетентности.
Я искренне желаю всем, кто покинул нашу команду, сделать из этого выводы и следовать культу труда, а не культу увиливания от ответственностей и обязанностей. Только так можно помогать эволюции, а не препятствовать ей.
Ну а мы тоже делаем свои выводы и будем еще усиленнее работать над нашей обучающей программой и программой адаптации новых кадров.
